Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan Prima, Bahasa Isyarat, dan Braille

Kegiatan pelatihan tersebut dilaksanakan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan Pengadilan Negeri Tilamuta dalam meningkatkan kompetensi dan kualitas sumber daya aparatur, khususnya dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Pelatihan Pelayanan Prima yang dilaksanakan pada pukul 10.00 WITA oleh BRI Unit Tilamuta difokuskan pada peningkatan sikap dan etika pelayanan, komunikasi efektif, serta penerapan standar pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif. Dalam pelatihan tersebut, peserta dibekali pemahaman mengenai pentingnya budaya melayani, empati terhadap pengguna layanan, serta pengelolaan keluhan masyarakat secara profesional guna meningkatkan kepuasan dan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.

Selanjutnya, pada pukul 14.00 WITA, dilaksanakan Pelatihan Bahasa Isyarat dan Braille oleh Sekolah Luar Biasa Negeri Boalemo. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali aparatur Pengadilan Negeri Tilamuta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar dalam berkomunikasi serta memberikan layanan kepada penyandang disabilitas, khususnya tuna rungu dan tuna netra. Materi pelatihan meliputi pengenalan bahasa isyarat dasar, cara berinteraksi yang tepat, serta pemahaman terhadap huruf dan media Braille.

Melalui pelaksanaan kedua pelatihan tersebut, diharapkan seluruh aparatur Pengadilan Negeri Tilamuta mampu memberikan pelayanan yang lebih inklusif, humanis, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali. Kegiatan berlangsung dengan tertib dan lancar, serta mendapat antusiasme tinggi dari para peserta sebagai wujud komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pengadilan Negeri Tilamuta.